はがきDM、圧着DM、宛名印刷等、お急ぎのダイレクトメールならDM特急便

ダイレクトメールのレスポンス率や開封率を向上させる方法は、
コンテンツやデータマイニングに依存するだけではありません。
送達日に標準をあわせた「製作プログラム」も不可欠です。

コスト削減と損失防止の実現

データベースに蓄積された膨大な量の顧客属性情報。その情報の中から特定購買階層を見つけ出すデータマイニングは、ダイレクトメール（DM）を送る対象者を絞り込むために必要な分析手法です。同時に懸賞や景品など魅力的な特典を明記して消費者利益を強調したり、あるいは開封すると立体化するドアオープナーや透明フィルム包装を取り入れて、コンテンツもかなり充実してきました。こうした分析手法の採用とコンテンツの充実によって確かにダイレクトメールのレスポンス率と開封率は向上してきました。

しかし、2001年に郵政事業庁が発表した調査研究論文によるとダイレクトメールの平均レスポンス率は14.5%とまだ低いことが判明しました。そこでケイジェンド・プロダクツでは、来場者数や来店者数、購買勧誘率を高めるために、ダイレクトメールの入稿から送達日までの一貫した製作プログラムをご提供してきました。

この製作プログラムは、消費者が開封する最適な送達日をターゲットにして入稿、印刷、校正、封入、封緘、発送までの一貫作業を最速で進めるとともに広告郵便割引や、バーコード記載による料金割引・メール便の利用など様々な配送システムを効果的に利用し、発送費の削減をご提案してきました。

また、弊社がご提供するこの製作プログラムの中には、弊社にしかできない独自の「アドバイスプログラム」がございます。それは、ダイレクトメールの発送に費やすコストの損失を未然に防ぐためのプログラムです。弊社は、長年、ダイレクトメールのデザインから印刷、発送まで一貫した代行業務を続けてきた経験から、お客様の指示ミスや知識不足あるいは受注した代行業者の黙認によって、時間と経費の損失を招き、苦慮されていることがわかりました。

たとえば、広告郵便割引扱い可能のダイレクトメールが高料金の普通郵便扱いで発送されていたり、あるいは封入封緘機の中に封緘機能が組み込まれているにもかかわらず、既に印刷済みのテープつきの封筒を支給されてしまい、手作業で封緘し、時間と作業費のムダを招くことが多々あります。
しかし、ダイレクトメール製作における一番の弊害は何と言っても分業化です。一貫したスケジュール管理ができないために、指示する所在が曖昧になり様々なトラブルが生じる可能性があります。

たとえば郵便物の重量制限を考慮せず、重量オーバーとなり余分に郵便料金を支払わなければならない場合があります。これはダイレクトメールをデザインする側や印刷会社が、郵便料金の制約にまで考慮が至らず、印刷物の形態や点数、用紙の厚さ、種類、サイズを決定し、印刷してしまうことが原因です。印刷してしまうと後戻りができませんから、多大な損失を招くことになります。あるいは印刷すべき別納郵便マークが欠落し、手作業で別納マークの印鑑を押して時間とコストをムダにしたり、また印刷物が納品されているにもかかわらず、発送リストが届かずに発送日が遅延するなど、こうした現象は日常茶飯事に起きておあります。

緻密なスケジュールを立てて一貫作業を推進してきた弊社は、指示ミスやトラブルによる時間と経費の損失を未然に防ぎ、なおかつ、コスト削減をご提案し、レスポンス率向上の一翼を担ってまいりました。安心して作業を任せられる弊社のダイレクトメールサービスを、是非、ご活用ください。